منبع : غرفه سازی
غرفه‌داران در زمان برگزاری یک نمایشگاه کارت ویزیت ارائه می‌کنند که این امر باعث میشود در طول روزهای دایر بودن غرفه، بارها تماس‌های تلفنی با آنها برقرار شود.
باتوجه به اینکه حضور در غرفه امکان گفت‌وگوهای تلفنی را کمی دشوار میکند، رعایت برخی نکات ویژه، اهمیت بالایی خواهد داشت.
یک جای خلوت! غرفه سازی
مکانی که برای گفت‌وگوی تلفنی انتخاب می‌کنید، اهمیت بالایی دارد. سعی کنید در خلوت‌ترین بخش از غرفه حضور داشته باشید تا هم سروصدای کمتری داشته باشد و هم عبور و مرورها تمرکز شما را بر هم نزند. فراموش نکنید که ممکن است آن گفت‌وگوی تلفنی یک معامله پر سود را برای شما به همراه داشته باشد.
آرامش را حفظ کنید
اگرچه در سالن‌های نمایشگاه به طور معمول همه با عجله در رفت‌وآمد هستند اما اجازه ندهید این شتاب و عجله به گفت‌وگوی شما هم سرایت کند. هیچ‌چیز بدتر از این نیست که شروع گفت‌وگو با نفس‌نفس زدن همراه باشد و از ابتدا حس بدی برای مخاطب ایجاد کند.
لبخند از پشت تلفن!
شاید برایتان این سوال پیش بیاید که وقتی مخاطب چهره شما را نمی‌بیند چه ضرورتی وجود دارد که لبخند بزنید و خوشرو باشید. در آزمایش‌های انجام‌شده ثابت‌شده عضلات صورت ارتباط زیادی با کلمات و لحن گوینده دارند. براساس همین پژوهش‌ها وقتی لبخند بر چهره است، عضلات درگیر صورت روی لحن تاثیر می‌گذارد و همین عامل، سبب شکل‌گیری حس مطبوع در گوینده و به دنبال آن ایجاد حس خوب در مخاطب میشود.
یادداشت بردارید
مشغله بیش از حد در غرفه اصلا چیز غیرمعمولی نیست. اما ممکن است باعث شود شما برخی مسائل را در آینده از یاد ببرید، به‌ویژه تماس‌های تلفنی را! داشتن خودکار و دفترچه یادداشت در زمان گفت‌وگوی تلفنی اهمیت بسیار زیادی دارد. همیشه در زمان گفت‌وگو چیزی به ذهن ما می‌آید و از طرفی قطع کردن صحبت طرف مقابل بی‌احترامی قلمداد میشود پس بهتر است به طور حتم از شیوه یادداشت کردن استفاده کنیم.
به سرعت بیان خود دقت کنید
برای فردی که پشت خط شماست هیچ اهمیتی ندارد که در طول برگزاری نمایشگاه با چند نفر صحبت کرده‌اید و چقدر خسته‌اید، همه انسان‌ها دوست دارند باانرژی و احترام با آنها صحبت شود. علاوه بر این بسیار مهم است که سرعت بیان شما با طرف مقابل‌تان هماهنگ شود.
